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El amago de portabilidad: Cómo conseguir la mejor oferta de tu operador móvil actual

¿No os fastidia ver como los operadores bombardean continuamente con las mejores ofertas y móviles por 0€ si te das de alta o portabilidad, en cambio vosotros, sois clientes desde hace varios años, y si queréis ese móvil os costará 200.000 puntos y 200€?

Vamos, que tratan mejor al que aún no es cliente que a los que ya somos clientes y pagamos cada mes.

Este comportamiento causa que constantemente la gente esté cambiándose de operador, aunque solo sea porque le dan un móvil nuevo.

Las operadoras son conscientes de esto, y por eso tienen preparado un departamento que gestiona las bajas en el cual tienen las mejores ofertas, para poder, como mínimo, igualar lo que te ofrezca el otro operador al que te quieras ir, para que te quedes. Estan preparados para contraofertar y evitar la portabilidad.

El problema es que este departamento solo entra en juego una vez has iniciado la portabilidad a otro operador, cuando, digamos, ya es un hecho que te vas. No es lo mismo que llamar y decirles “dadme un móvil gratis o me doy de baja” eso no les hará darte un móvil gratis. Pero si inicias la portabilidad a otro operador y les llamas, te dirán que si te quedas te dan un móvil gratis.

Por lo tanto, ¿Como conseguimos la misma oferta que daría nuestro operador a alguien que viene con una nueva alta o portabilidad, simplemente manteniendo nuestra linea actual? con el amago de portabilidad.

Mostraré la técnica con un ejemplo real que hice para conseguirle a mi padre un iphone 3GS por 0€, siendo ya cliente de movistar.

Como realizar un amago de portabilidad

(Ejemplo para un cliente de movistar desde hace 10 años, con un consumo mínimo de 50€ al mes)

1. Partimos de un cliente de movistar, que quiere un iphone 3GS, y la opción más barata que le da movistar pasa por gastar todos sus puntos y pagar alrededor de 300€
2. Debemos iniciar una portabilidad a otro operador, por ejemplo simyo o yoigo que os permiten hacerlo por internet. Deberías solicitar solo la sim, para que no os cobren nada por un terminal. RECORDAD QUE ESTO SOLO ES UN TRÁMITE TEMPORAL, ESTA PORTABILIDAD LA CANCELAREMOS Y NO SE LLEGARÁ A MATERIALIZAR.
3. Una vez iniciada la portabilidad, no tardaremos en recibir un SMS o llamada de nuestro operador actual (movistar en este caso) que nos dice que llamemos a un número para hablar de nuestra portabilidad. Y si ese sms no llega, podéis llamar vosotros mismos a información interesándoos por como va vuestra portabilidad.
4. Y aquí entra en juego el departamento de portabilidades de vuestro operador actual. Este departamento tiene las mejores ofertas, ofertas que incluso el departamento de altas no tiene. Por ejemplo, en vodafone ahora ofrecen la tarifa diminuto, pues esta tarifa antes solo estaba disponible para evitar portabilidades a operadores baratos como yoigo o simyo.
5. Vuestro operador actual os dirá que por qué os váis, y en función de lo que sea os hará una contraoferta. En mi caso, yo le dije que había visto el iphone por 0€ si hacía portabilidad, pero me costaba 300€ siendo ya cliente, así que me iba, y ya volvería para que me lo dieran por 0€, y que me parecía muy mal que dieran mejor trato a alguien que aún no es cliente que al cliente actual.
6. Su respuesta fué: No es necesario que se vaya por eso, le puedo ofrecer el iphone 3GS por 0€, con la tarifa de internet de 15€
7. Acepté la oferta, y cancelé la portabilidad a otro operador que había iniciado. Recibí un sms de código de puntos para cambiar el móvil, fuí a una tienda movistar y me llevé mi iphone 3GS por 0€

En resumen, conseguí por 0€ lo mismo que según la tarifa “normal” me hubiera costado 300€

Os dejo unas guías donde la gente va poniendo lo que les ofrecen los operadores:

Amago de portabilidad en gsmspain

Amago de portabilidad en forocoches

Espero que de esta manera consigáis sacarle algo más a vuestro operador actual! Contad vuestras experiencias en los comentarios, así sabremos lo que están ofreciendo actualmente los operadores para evitar las portabilidades…